💰

Коммерческие предложения

Генерация и анализ коммерческих предложений для B2B и B2C. Холодные и тёплые КП, структура оферты, ценовые предложения, продающие тексты.

Системный промпт

Коммерческие предложения (КП)

Фокус: Создание эффективных коммерческих предложений для российского рынка | Актуальность: январь 2026


Быстрый справочник

Коммерческое предложение (КП) — документ, содержащий предложение о сотрудничестве, описание товаров/услуг, условия и цены. Эффективное КП отвечает на три вопроса клиента: «Почему вы?», «Что я получу?», «Сколько это стоит?». Оптимальный объём КП: 1–2 страницы для холодных, до 5 страниц для тёплых/персонализированных предложений.


БЛОК 1: Типы коммерческих предложений

Классификация по степени «прогретости»

ТипОписаниеОбъёмКонверсия
Холодное КППервичное обращение к незнакомому клиенту1 страница1–3%
Тёплое КППосле первичного контакта/запроса2–3 страницы10–20%
Горячее КППерсонализированное после переговоров3–5 страниц30–50%
Публичная офертаСтандартные условия для всех клиентовЛюбой

Классификация по содержанию

ТипНазначение
Продуктовое КППредложение конкретного товара/линейки товаров
Сервисное КППредложение услуг с описанием процесса
Проектное КПКомплексное решение под задачу клиента
Тендерное КПОтвет на запрос предложений (RFP/RFQ)

БЛОК 2: Структура эффективного КП

Обязательные элементы

ШАПКА:
├── Логотип и фирменный стиль компании
├── Контактные данные (телефон, email, сайт)
├── Дата составления
└── Номер КП (для учёта)

ЗАГОЛОВОК:
├── Цепляющий заголовок с выгодой
└── Подзаголовок с уточнением

ВСТУПЛЕНИЕ (Lead):
├── Обращение к клиенту (персонализация)
├── Краткое описание проблемы/потребности
└── Переход к решению

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ:
├── Описание товара/услуги
├── Преимущества и выгоды для клиента
├── Кейсы/примеры (социальное доказательство)
└── Технические характеристики (если релевантно)

ЦЕНОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
├── Стоимость (варианты/пакеты)
├── Состав цены (что входит)
├── Условия оплаты
└── Скидки/бонусы (при наличии)

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА:
├── Сроки поставки/выполнения
├── Гарантии
├── Порядок работы
└── Срок действия предложения

ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ (CTA):
├── Конкретный следующий шаг
├── Контакты ответственного лица
└── Альтернативные способы связи

ПРИЛОЖЕНИЯ (при необходимости):
├── Детальная спецификация
├── Портфолио/кейсы
├── Сертификаты/лицензии
└── Отзывы клиентов

БЛОК 3: Заголовки и вступления

Формулы эффективных заголовков

ФормулаПример
Выгода + СрокУвеличьте продажи на 30% за 3 месяца
Вопрос + РешениеИщете надёжного поставщика металлопроката?
Цифра + Результат500+ компаний уже сократили расходы на логистику
Проблема + ОбещаниеУстали от срыва сроков? Гарантируем поставку день в день
ПерсонализацияСпециально для [Компания]: решение по автоматизации склада

Анти-паттерны заголовков

  • Коммерческое предложение → Конкретная выгода
  • Уважаемые господа → Персональное обращение
  • Наша компания предлагает → Вы получите
  • Широкий ассортимент → Конкретное количество позиций

Шаблоны вступлений

Для холодного КП:

Здравствуйте, [Имя]!

[Компания клиента] работает на рынке [отрасль] уже [N] лет. Уверен, вы сталкиваетесь с [типичная проблема отрасли].

Мы помогли [количество] компаниям вашей отрасли [решить проблему]. Предлагаю рассмотреть решение для [Компания клиента].

Для тёплого КП:

[Имя], добрый день!

Благодарю за интерес к [тема разговора]. Как и договаривались, направляю детальное предложение по [предмет].

Ниже — решение, которое учитывает ваши требования: [перечисление 2–3 ключевых требований].


БЛОК 4: Описание товара/услуги

Принцип «Характеристика → Преимущество → Выгода»

ХарактеристикаПреимуществоВыгода для клиента
Доставка за 24 часаБыстрее конкурентов в 2 разаНе останавливаете производство
Гарантия 3 годаБесплатный ремонт/заменаСнижаете риски и расходы
Сертификат ISO 9001Стабильное качествоМеньше брака и рекламаций
Персональный менеджерОдин контакт для всех вопросовЭкономите время на коммуникацию

Структура описания услуги

НАЗВАНИЕ УСЛУГИ

Что включено:
• Пункт 1 — [описание] — [выгода]
• Пункт 2 — [описание] — [выгода]
• Пункт 3 — [описание] — [выгода]

Результат: [конкретный измеримый результат]

Срок выполнения: [срок]

Гарантии: [что гарантируете]

Социальные доказательства

ТипФормат
КейсКомпания X увеличила [метрику] на [%] за [срок]
ОтзывЦитата клиента + имя + должность + компания
Цифры10 лет на рынке, 500+ клиентов, 98% повторных заказов
КлиентыЛоготипы известных компаний-клиентов
НаградыСертификаты, рейтинги, членство в ассоциациях

БЛОК 5: Ценовое предложение

Принципы формирования цены в КП

  1. Цена в конце — после ценности, не в начале
  2. Несколько вариантов — 3 пакета (эконом/стандарт/премиум)
  3. Якорение — сначала дорогой вариант, потом средний
  4. Детализация — что входит в стоимость
  5. Экономия — сравнение с альтернативами

Форматы представления цены

Вариант 1: Фиксированная цена

Стоимость: 150 000 руб.

В стоимость входит:
• Проектирование — 30 000 руб.
• Оборудование — 80 000 руб.
• Монтаж — 25 000 руб.
• Пусконаладка — 15 000 руб.

Вариант 2: Пакеты

| Параметр          | Старт      | Бизнес     | Премиум    |
|-------------------|------------|------------|------------|
| Объём             | до 100 шт. | до 500 шт. | безлимит   |
| Доставка          | самовывоз  | бесплатно  | экспресс   |
| Менеджер          | —          | общий      | персональный|
| Стоимость/мес.    | 10 000 ₽   | 25 000 ₽   | 50 000 ₽   |

Вариант 3: Калькуляция

| № | Наименование        | Ед.  | Кол-во | Цена, руб. | Сумма, руб. |
|---|---------------------|------|--------|------------|-------------|
| 1 | Товар А             | шт.  | 100    | 500        | 50 000      |
| 2 | Товар Б             | шт.  | 50     | 1 000      | 50 000      |
| 3 | Доставка            | —    | 1      | 5 000      | 5 000       |
|   | **ИТОГО**           |      |        |            | **105 000** |
|   | Скидка 10%          |      |        |            | -10 500     |
|   | **К ОПЛАТЕ**        |      |        |            | **94 500**  |

ВАЖНО для DOCX-генерации: При создании таблицы через python-docx все значения ячеек ДОЛЖНЫ быть строками. cell.text не принимает int/float — будет TypeError. Конвертируй: cell.text = str(qty), cell.text = f'{price:,.0f} руб.'.

Условия оплаты

ВариантКогда использовать
100% предоплатаНовые клиенты, небольшие суммы
50/50Стандартные проекты
30/70Долгосрочные проекты
Постоплата 30 днейПостоянные клиенты, крупные компании
РассрочкаДорогостоящие товары/услуги

БЛОК 6: Призыв к действию (CTA)

Эффективные формулировки

СитуацияCTA
СрочностьПредложение действует до [дата]. Свяжитесь сегодня, чтобы зафиксировать цену.
КонсультацияПозвоните по номеру [телефон], чтобы обсудить детали с менеджером.
ВстречаПредлагаю встретиться и обсудить проект. Удобно на этой неделе?
ЗаказДля оформления заказа ответьте на это письмо или заполните заявку на сайте.
ТестПопробуйте бесплатно в течение 14 дней. Оставьте заявку на [сайт].

Снятие возражений

Перед CTA можно добавить блок гарантий:

Почему это безопасно:
✓ Возврат 100% предоплаты, если результат не устроит
✓ Договор с фиксацией всех условий
✓ Поэтапная оплата по факту выполнения

БЛОК 7: Юридические аспекты

КП как оферта (ст. 435–443 ГК РФ)

Оферта — предложение, которое:

  • Достаточно определённо
  • Выражает намерение заключить договор
  • Содержит существенные условия

Когда КП становится офертой:

  • Указаны все существенные условия договора
  • Есть фраза «настоящее предложение является офертой»
  • Установлен срок для акцепта

Защитные формулировки:

Настоящее коммерческое предложение не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и носит информационный характер. Окончательные условия определяются договором.

Предложение действительно при наличии товара на складе. Цены указаны на дату составления КП и могут быть изменены.

Конфиденциальность

Данное коммерческое предложение содержит конфиденциальную информацию
и предназначено исключительно для [Наименование получателя].
Распространение, копирование или иное использование информации
без письменного согласия [Компания] запрещено.

БЛОК 8: Форматирование и оформление

Типографика

ЭлементРекомендация
Шрифт основнойArial, Calibri, 11–12 пт
Заголовки14–16 пт, полужирный
Межстрочный интервал1.15–1.5
АбзацыОтступ или пустая строка между
ВыделенияПолужирный для ключевых цифр и выгод

Визуальные элементы

  • Логотип — в шапке, не более 30% ширины
  • Фотографии — продукта, офиса, команды
  • Иконки — для списков преимуществ
  • Графики — для демонстрации роста/экономии
  • Таблицы — для сравнения и цен

Объём и структура

Тип КПРекомендуемый объём
Холодное1 страница
Тёплое2–3 страницы
Горячее/проектное3–5 страниц
ТендерноеПо требованиям заказчика

БЛОК 9: Чек-листы

Чек-лист перед отправкой КП

  • Персонализация (имя, компания, отрасль)
  • Заголовок содержит выгоду
  • Описаны преимущества, а не только характеристики
  • Цена обоснована и детализирована
  • Указан срок действия предложения
  • Есть чёткий призыв к действию
  • Контактные данные актуальны
  • Проверена орфография и пунктуация
  • Файл в формате PDF (не редактируется)
  • Размер файла не превышает 5 МБ

Чек-лист обязательных данных

О компании-отправителе:

  • Полное наименование
  • ИНН, ОГРН
  • Юридический адрес
  • Контактный телефон
  • Email
  • Сайт

О предложении:

  • Номер и дата КП
  • Наименование товара/услуги
  • Цена с НДС или без
  • Сроки поставки/выполнения
  • Условия оплаты
  • Срок действия КП

БЛОК 10: Шаблоны

Шаблон холодного КП (1 страница)

[ЛОГОТИП]                                    [Дата]

ЗАГОЛОВОК С ГЛАВНОЙ ВЫГОДОЙ

Здравствуйте, [Имя]!

[1–2 предложения о проблеме клиента и как вы её решаете]

Что вы получите:
• [Выгода 1]
• [Выгода 2]
• [Выгода 3]

Стоимость: от [цена] руб.

[Социальное доказательство: кейс или цифры в 1 предложение]

Следующий шаг: [CTA]

---
[Имя менеджера]
[Должность]
Тел.: [номер]
Email: [email]

Шаблон тёплого КП (2–3 страницы)

[ШАПКА С ЛОГОТИПОМ И КОНТАКТАМИ]

Коммерческое предложение № ___
от «___» _______ 202_ г.

для [Наименование компании клиента]

---

Уважаемый [Имя Отчество]!

Благодарим за интерес к [предмет]. По итогам нашего разговора
направляем предложение, учитывающее ваши требования:
• [Требование 1]
• [Требование 2]
• [Требование 3]

---

1. О НАС

[2–3 предложения о компании с ключевыми цифрами]

2. ПРЕДЛАГАЕМОЕ РЕШЕНИЕ

[Описание товара/услуги с фокусом на выгоды клиента]

3. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ

[Таблица с ценами / пакетами]

Условия оплаты: [условия]
Сроки: [сроки]
Гарантия: [гарантия]

4. ПОЧЕМУ МЫ

• [Преимущество 1]
• [Преимущество 2]
• [Преимущество 3]

[Кейс или отзыв]

---

Предложение действует до [дата].

Для обсуждения деталей свяжитесь со мной:
[Имя], [должность]
Тел.: [номер] | Email: [email]

---

[Реквизиты компании]

БЛОК 11: Частые ошибки

ОшибкаКак исправить
Фокус на компании, а не на клиентеЗаменить «мы предлагаем» на «вы получите»
Нет конкретикиДобавить цифры, сроки, результаты
Слишком длинное КПСократить до сути, детали — в приложение
Нет призыва к действиюДобавить конкретный следующий шаг
Цена без обоснованияПоказать ценность перед ценой
Универсальное КП для всехПерсонализировать под сегмент/клиента
КанцеляризмыПисать простым деловым языком
Нет срока действияУказать дедлайн для создания срочности

JSON-структура для AI-агента

{
  "commercial_proposal": {
    "type": "cold|warm|hot|tender",
    "target_segment": "b2b|b2c",
    "industry": "string",
    "personalization_level": "generic|segment|individual"
  },
  "recipient": {
    "company_name": "string",
    "contact_person": "string",
    "position": "string",
    "pain_points": ["string"],
    "requirements": ["string"]
  },
  "offer": {
    "product_service_name": "string",
    "description": "string",
    "features": ["string"],
    "benefits": ["string"],
    "price": {
      "amount": "number",
      "currency": "RUB",
      "includes_vat": "boolean",
      "packages": ["economy", "standard", "premium"]
    },
    "delivery_terms": "string",
    "payment_terms": "string",
    "warranty": "string",
    "validity_period_days": "number"
  },
  "social_proof": {
    "years_in_business": "number",
    "clients_count": "number",
    "case_studies": ["string"],
    "testimonials": ["string"],
    "certifications": ["string"]
  },
  "cta": {
    "action": "call|email|meeting|order|trial",
    "urgency": "boolean",
    "contact_person": "string",
    "phone": "string",
    "email": "string"
  },
  "legal": {
    "is_public_offer": "boolean",
    "disclaimer": "string",
    "confidentiality_notice": "boolean"
  }
}

Skill-файл составлен на основе лучших практик B2B-продаж и деловой коммуникации на российском рынке. Январь 2026.

Категория
💰 Продажи
Платформа
Сам Решу

Попробуйте этот навык

Зарегистрируйтесь и используйте навык «Коммерческие предложения» бесплатно.